我們承諾：全心全意，為您服務！

一、三包一賠：三包期內，嚴格執行包修、包換、包退，并賠償因產品質量問題造成的直接經濟損失。

二、服務快捷：800免費熱線電話24小時在線接聽，在接到用戶通知后，4小時內（含公休日和節假日）做出答復或派員處理，提供規范、完善的售后服務。

三、方便維修：全國各地建立117家新晨動力特約發動機服務網點，徹底解除您的后顧之憂。并確保新晨動力正品配件供應，隨時為您提供優質的維修服務。

四、性能保證：性能指標優于國內同類產品，并接受國內法定質量檢測機構的測試。

五、售后服務五項原則：

1、用戶至上；

2、反應最快；

3、首問制原則：接到用戶抱怨或投訴信息的服務站必須自始至終的有效解決或配合新晨動力售后服務部徹底處理用戶問題。因服務站自身原則導致用戶出現抱怨或投訴，服務站必須徹底處理用戶抱怨或投訴，并最終確保達到用戶的滿意；

4、損失最低：盡最大努力降低可能給用戶帶來的間接經濟損失；

  5、與用戶交朋友：全心全意為用戶考慮，視用戶利益為公司利益。

形成了產品銷售、客戶服務、配件供應、技術支持和信息收集為一體的營銷服務體系，全方位地為客戶提供快捷、優質的售前、售中、售后服務，最大程度地滿足了客戶多元化的服務需求，及時有效的優質服務贏得了客戶的滿意和信賴。